Челябинск

Вакансия: Оператор Call-центра 25000 — 30000 руб.

e 22.04.2021
Опыт работы
1-3 года
Образование
Средне-специальное
Занятость
Полная занятость
График работы
Полный рабочий день

Основные функциональные обязанности

  • Прием входящих и совершение исходящих звонков.
  • Оформление документации и отчетов.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса для пациентов.

Основные задачи

  • Обработка звонков входящей и исходящей линии.
  • Информирование и консультирование пациентов по телефону (разговор по скриптам), запись на прием.
  • Работа с документацией.
  • Ведение базы данных пациентов.
  • Помощь пациентам в возникающих вопросах.
  • Ежедневная отчетность перед руководством.
  • Соблюдение установленного трудового распорядка.
  • Выполнение должностной инструкции.
  • Выполнение распоряжений руководства.
  • Качественное обслуживание пациентов, запись пациента на услугу.

Профессиональные компетенции

Образование:

Не ниже среднего специального, желательно высшее.

Работа с аппаратами:

Знание офисных программ на уровне уверенного пользователя.

Дополнительные требования

  • Грамотная, вежливая речь;
  • Умение вести переговоры по телефону;
  • Доброжелательное отношение к пациентам;
  • Коммуникабельность, вежливость, обучаемость, стрессоустойчивость;
  • Умение выходить из конфликтных ситуаций с пациентами;
  • Умение заинтересовать пациента;
  • Желание работать и зарабатывать.

Личные качества

Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность, активность, порядочность, честность, желание работать, дисциплинированность.

Грамотная речь, стрессоустойчивость, сообразительность, умение работать в команде, сдержанность, самообладание, вежливость.

Специфические компетенции

Обязательно опыт работы оператором Call–центра или администратором мед. клиники от полугода.

График работы:

Пятидневная рабочая неделя

Дополнительная информация

Комфортный офис в центре города.

Хорошо оснащенное рабочее место.

Зарплата от 25 000 рублей до 30 000 рублей.

Официальное трудоустройство.

Бесплатное обучение по услугам.

Дружный коллектив, всегда готовый помочь адаптироваться, чтобы Вы как можно скорее стали частью сильной команды.

  • #Челябинск, Центральный район, 3-го Интернационала, 118, Вход с торца здания
Вакансия закрыта
← Назад к списку вакансий